Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi sử dụng 6789zone

Trang này trình bày các điều kiện pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ của 6789zone, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi áp dụng theo pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnPhạm vi pháp lýLiên hệ pháp lý
6789zone Những điều bạn cần biết trước khi sử dụng 6789zone
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách 6789zone xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của chúng tôi. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà bạn nên nắm rõ để hiểu quyền lợi của mình khi sử dụng dịch vụ tại 6789zone.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, địa chỉ ví MoMo hoặc ZaloPay — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cookie và lịch sử truy cập

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Xác nhận mã này trước khi vào lobby để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản.

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, đính kèm ID tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản vì lý do pháp lý, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ nội dung liên quan đến điều khoản hoặc tài khoản để được xử lý ưu tiên.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ yêu cầu pháp lý hoặc vấn đề tài khoản để được chuyển đúng bộ phận.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email mô tả vấn đề pháp lý, kèm theo ID tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận và ưu tiên các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 6789zone để đặt câu hỏi về điều khoản. Phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh từ điện thoại.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về điều khoản pháp lý, quyền dữ liệu và cách quản lý tài khoản tại 6789zone.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi tạo tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh và khớp giao dịch. Số tài khoản ví điện tử không được lưu trữ vĩnh viễn sau khi giao dịch đã hoàn tất và đối soát xong.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm ID tài khoản. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận và thông báo kết quả về địa chỉ liên hệ đã đăng ký của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký trước khi có hiệu lực.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram, nêu rõ ID tài khoản và vấn đề gặp phải. Đội ngũ sẽ xem xét hồ sơ và phản hồi hướng xử lý cụ thể.

Nếu có sai lệch trong giao dịch qua Viettel Money, gửi ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch qua email hỗ trợ. Chúng tôi đối soát với hệ thống thanh toán và phản hồi kết quả sau khi xác minh xong.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.